Condiciones generales de venta y de uso

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta y de uso (las «Condiciones») rigen la prestación, por parte de GreenScale (sociedad por acciones simplificada unipersonal con un capital de 1.000 €, domicilio social en 39 rue de la Gare de Reuilly, 75012 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 844 409 185, número de IVA intracomunitario FR11844409185, en adelante «el Editor»), del acceso en modo alojado a la aplicación PilotScale, accesible en app.pilotscale.fr.

El servicio se dirige exclusivamente a profesionales (empresas, asociaciones, entidades públicas, consultores y consultoras) que actúan para las necesidades de su actividad. No está destinado a consumidores en el sentido del artículo preliminar del Código de Consumo francés.

Las Condiciones se aplican a toda contratación, incluida la prueba gratuita, con exclusión de cualquier otro documento. Las condiciones generales de compra del Cliente y las menciones que figuren en sus pedidos no son oponibles al Editor, salvo aceptación escrita y expresa por parte de este.

2. Definiciones

• Editor: GreenScale, tal como se identifica en el artículo 1.
• Cliente: la persona jurídica, o el profesional que ejerce en nombre propio, que contrata el Servicio.
• Organización: el espacio separado creado para el Cliente en la aplicación, que contiene sus Datos.
• Usuario: toda persona física que disponga de una cuenta nominativa vinculada a la Organización, con un rol y unos permisos.
• Consultor: profesional que acompaña a Clientes y dispone de un perfil propio, fuera de toda Organización.
• Colaborador: persona a la que se solicita, en una campaña de recogida, que aporte un valor, sin disponer necesariamente de un acceso completo.
• Servicio: el acceso a la aplicación en modo alojado, sus funcionalidades, sus actualizaciones y el soporte asociado al Nivel contratado.
• Nivel: el nivel de suscripción contratado, determinado por la plantilla del Cliente, su número de Centros y su nivel de soporte.
• Centro: un establecimiento, una filial o una entidad cuyos datos se siguen por separado dentro de la Organización.
• Datos del Cliente: el conjunto de los contenidos volcados en la aplicación por el Cliente, sus Usuarios y sus Colaboradores, así como los resultados que de ellos se derivan.

3. Documentos contractuales y aceptación

El contrato está formado por los siguientes documentos, en orden de valor decreciente en caso de contradicción: el pedido o el presupuesto firmado, en su caso; las presentes Condiciones; la política de privacidad; la confirmación de contratación remitida al Cliente.

La aceptación resulta de la creación de la cuenta o de la contratación de un Nivel. Es plena y total: una persona que no acepte estas Condiciones no puede utilizar el Servicio.

La persona que contrata declara disponer de poder para obligar al Cliente.

4. Registro y cuenta

El registro se realiza en línea. El Cliente facilita la información solicitada (identidad, dirección de correo electrónico profesional, organización, perfil) y recibe un enlace de verificación. La cuenta solo se crea al abrir ese enlace.

La primera cuenta creada es la cuenta de administración de la Organización. Le corresponde invitar a los demás Usuarios y atribuirles un rol.

El Cliente garantiza la exactitud de la información comunicada y la mantiene actualizada. Las credenciales son estrictamente personales: su uso compartido está prohibido, y el Cliente responde de todo uso realizado desde las cuentas de su Organización. Se recomienda activar el segundo factor de autenticación, que el administrador puede hacer obligatorio para toda la Organización.

Toda sospecha de compromiso debe comunicarse sin demora al Editor, que puede suspender el acceso afectado con carácter cautelar.

5. Prueba gratuita

Duración. La prueba es de 14 días a contar desde la creación de la cuenta. Los Consultores disponen de una prueba ampliada de 14 días, prolongada en 15 días, renovable con cada nuevo Cliente acompañado.

No se pide ninguna tarjeta bancaria, y no se produce ningún cargo al terminar la prueba: la contratación es un paso voluntario del Cliente.

Alcance. Todos los módulos están abiertos, con los siguientes límites:

• 3 importaciones de archivos;
• 1 campaña de recogida;
• 2 cuadros de mando;
• la compartición externa de un cuadro de mando no está disponible y se activa al contratar.

Al vencimiento. A falta de contratación, la cuenta pasa a solo lectura durante un mes: la consulta y la exportación de los Datos del Cliente siguen siendo posibles, la introducción y la importación ya no. Los Datos se conservan después durante 2 años, salvo solicitud explícita de supresión. La contratación de un Nivel en ese plazo reabre la cuenta en escritura, sin pérdida de datos. El destino de las cuentas de prueba no convertidas se detalla en el artículo 14.4.

La prueba está destinada a la evaluación del Servicio. La creación de cuentas sucesivas con el único fin de encadenar pruebas para una misma Organización constituye un uso indebido y autoriza al Editor a ponerle fin.

6. El servicio y sus niveles

El Servicio da acceso, en modo alojado, a las funcionalidades de la aplicación: importación de archivos Excel, CSV y PDF asistida por IA, estructuración de indicadores, campañas de recogida, objetivos y planes de acción, calendario de vencimientos, cuadros de mando por audiencia y su compartición en solo lectura, solicitudes de reporting y estándares integrados, panel y cuestionarios de proveedores, editor de políticas, biblioteca, exportaciones a Excel, Word y PDF, y asistente conversacional.

Límites técnicos. Un archivo depositado no puede superar los 25 MB. Un enlace de compartición externa de un cuadro de mando es válido un año, renovable en cualquier momento por el Cliente; un enlace de cuestionario dirigido a un proveedor es válido 60 días. Un registro cuya dirección no se haya verificado en 48 horas se elimina.

El Nivel se determina por la plantilla del Cliente, el número de Centros seguidos y el nivel de soporte elegido. El Servicio se presta en el estado de sus funcionalidades el día de la contratación; el Editor lo hace evolucionar, y las evoluciones benefician al Cliente sin suplemento siempre que se mantengan dentro del alcance de su Nivel.

El Editor puede modificar o retirar una funcionalidad. Cuando la retirada afecta a una funcionalidad sustancial del Nivel contratado, el Cliente es informado con 30 días de antelación y puede resolver sin gastos en ese plazo, con reembolso a prorrata del periodo pagado y no consumido.

Cambio de Nivel. La subida de Nivel surte efecto de inmediato, con facturación del complemento a prorrata del periodo en curso. La bajada de Nivel surte efecto al vencimiento del periodo en curso; el Cliente se asegura previamente de que su uso entra dentro de los límites del Nivel inferior.

7. Precios

Los precios se expresan en euros y sin impuestos. Se añade el IVA al tipo en vigor, salvo inversión del sujeto pasivo debidamente aplicada para un Cliente sujeto establecido fuera de Francia dentro de la Unión Europea, previa comunicación de un número de IVA intracomunitario válido.

Centros adicionales. Más allá de la cuota incluida, cada Centro se factura a la tarifa del Nivel. Una filial que disponga de su propio número SIRET no se factura por separado mientras siga cubierta por el mismo contrato: cuenta como un Centro.

Elección del Nivel. El Nivel aplicado es aquel cuyo coste total sea más bajo una vez facturados los Centros adicionales: un Nivel superior puede, por tanto, resultar más económico que un Nivel inferior con numerosos Centros. La calculadora publicada en el sitio aplica esta regla; se facilita a título indicativo y solo la confirmación de contratación da fe.

Compromiso anual. El pago anual por adelantado da derecho a un descuento del 10 % sobre el importe de los doce meses.

Los gastos en que incurra el Cliente para acceder al Servicio (conexión, equipos, integración con sus propias herramientas) corren de su cuenta.

8. Duración y renovación

El contrato se celebra por el periodo contratado: un mes o doce meses, a contar desde la contratación.

Se renueva por tácita reconducción por un periodo idéntico, salvo resolución en las condiciones del artículo 11. La renovación se efectúa a la tarifa en vigor, sin perjuicio del preaviso del artículo 22 en caso de evolución.

Para un contrato anual, se remite al Cliente un aviso de renovación por correo electrónico al menos 30 días antes de la fecha de reconducción, recordando la fecha de vencimiento, el importe y la posibilidad de resolver.

El Servicio es sin compromiso de permanencia mínima más allá del periodo contratado: no se debe ninguna indemnización por resolución.

9. Facturación

El Servicio se factura por adelantado, en la contratación y después en cada reconducción. La factura se pone a disposición en la aplicación desde su emisión, en formato electrónico, y tiene valor de factura original.

Toda impugnación de una factura se remite por escrito en los 15 días siguientes a su puesta a disposición, motivada y con documentación acreditativa. Transcurrido ese plazo, la factura se considera aceptada. Una impugnación no dispensa del pago de los importes no impugnados.

Cuando la normativa lo imponga, las facturas se emitirán y transmitirán por vía electrónica en los formatos y canales previstos por el sistema francés de facturación electrónica.

10. Pago, domiciliación e impagos

Medios de pago. El medio aceptado depende del Nivel contratado:

• Starter y PME: tarjeta bancaria o domiciliación SEPA, a elección del Cliente;
• ETI naissante, ETI y Grand compte: domiciliación SEPA.

El pago con tarjeta bancaria se efectúa en una página alojada por Stripe: ningún dato de tarjeta pasa por los servidores del Editor, y en ella se aplica la autenticación reforzada prevista por la Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago. La domiciliación SEPA la ejecuta Qonto, entidad de pago en la que el Editor tiene su cuenta. Se admite la transferencia para los Niveles con presupuesto.

No se pide ningún medio de pago en el registro: solo interviene en la contratación, una vez terminada la prueba gratuita.

Exigibilidad. Los importes son exigibles en la fecha de emisión de la factura. Para un pago por transferencia, el plazo es de 30 días a contar desde esa fecha.

10.1 Mandato de domiciliación y prenotificación

El pago por domiciliación supone la firma de un mandato SEPA a favor del Editor, al que se atribuye una referencia única de mandato comunicada al Cliente.

El Cliente informa al Editor de todo cambio de datos bancarios y vela por la provisión de fondos de su cuenta. Los gastos bancarios de un rechazo se refacturan al Cliente.

10.2 Retraso e impago

Conforme al artículo L. 441-10 del Código de Comercio francés, todo retraso en el pago conlleva de pleno derecho, sin requerimiento previo:

• intereses de demora al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente, incrementado en 10 puntos;
• una indemnización a tanto alzado por gastos de recobro de 40 €, sin perjuicio de una indemnización complementaria con justificantes.

Suspensión. A falta de regularización en los 15 días siguientes a un requerimiento que no haya surtido efecto, el Editor puede suspender el acceso en escritura. La consulta y la exportación de los Datos del Cliente siguen abiertas durante 30 días a contar desde la suspensión. Transcurrido ese plazo, y tras un nuevo aviso, el contrato puede resolverse de pleno derecho en las condiciones del artículo 11.3, sin perjuicio de los importes debidos.

11. Resolución

11.1 Por el Cliente

El Cliente puede resolver en cualquier momento y sin motivo, desde la aplicación o por escrito a la dirección del artículo 25. La resolución surte efecto al vencimiento del periodo en curso: el Servicio sigue accesible hasta entonces, y el periodo iniciado no se reembolsa. No se produce ningún cargo posterior.

La resolución de un contrato anual durante el periodo no da lugar a reembolso, salvo en los casos expresamente previstos en los artículos 6 (retirada de una funcionalidad sustancial) y 22 (subida de precio o modificación de las Condiciones).

11.2 Por el Editor, sin culpa del Cliente

El Editor puede poner fin al contrato con un preaviso de 60 días, en particular en caso de cese del Servicio. Los importes pagados por adelantado y no consumidos se reembolsan entonces a prorrata, y el Cliente dispone del plazo de reversibilidad del artículo 14.

11.3 Por incumplimiento

Cada parte puede resolver el contrato de pleno derecho en caso de incumplimiento grave de la otra de sus obligaciones, no subsanado en los 30 días siguientes a un requerimiento escrito que no haya surtido efecto. El plazo se reduce a 15 días para el impago, en las condiciones del artículo 10.2.

En caso de uso del Servicio manifiestamente ilícito, que vulnere los derechos de un tercero o comprometa la seguridad de la infraestructura, el Editor puede suspender el acceso de inmediato y con carácter cautelar, informando al Cliente de los motivos y de las condiciones de restablecimiento.

12. Derecho de desistimiento

Al prestarse el Servicio a profesionales para las necesidades de su actividad, el derecho de desistimiento de catorce días previsto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés no se aplica al contrato.

Por excepción, el artículo L. 221-3 del mismo código extiende ese derecho al profesional cuyo objeto de contrato no entra en el ámbito de su actividad principal y que emplea a cinco personas o menos. Cuando se cumplen ambas condiciones, ese Cliente dispone de catorce días desde la celebración del contrato para desistir, mediante una declaración inequívoca dirigida al Editor.

El Cliente que solicite expresamente la apertura inmediata del Servicio reconoce que, si el Servicio se ejecuta plenamente antes del fin de ese plazo, el derecho de desistimiento se extingue; en caso contrario, abona el importe correspondiente a la parte de Servicio prestada hasta su desistimiento.

En la práctica, la prueba gratuita de 14 días sin tarjeta bancaria permite a todo Cliente evaluar el Servicio antes de cualquier compromiso y de cualquier pago.

13. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• utilizar el Servicio conforme a su destino, a las presentes Condiciones y a la normativa aplicable;
• volcar únicamente datos sobre los que ostente los derechos, y cuya recogida y uso sean lícitos;
• informar a sus Usuarios y Colaboradores de las condiciones de uso del Servicio, y responder de sus actos como de los propios;
• preservar la confidencialidad de las credenciales y de los enlaces de compartición que abra;
• comprobar la coherencia de los datos y de los resultados antes de todo uso externo (reporting reglamentario, respuesta a una calificación, comunicación pública).

Quedan prohibidos en particular: la reventa o la puesta a disposición del Servicio a un tercero fuera del marco previsto para los Consultores; la extracción masiva o automatizada de contenidos; la descompilación o la ingeniería inversa fuera de los casos previstos en el artículo L. 122-6-1 del Código de Propiedad Intelectual francés; las pruebas de intrusión no autorizadas; el depósito de contenidos ilícitos, maliciosos o que vulneren los derechos de un tercero; toda carga anormal que pueda degradar el Servicio para los demás Clientes.

El Cliente mantiene indemne al Editor frente a toda reclamación de terceros, incluidos sus propios empleados o Colaboradores, derivada del incumplimiento de estos compromisos.

14. Sus datos y la reversibilidad

14.1 Propiedad

Los Datos del Cliente le pertenecen, y siguen siendo suyos en toda circunstancia. El Editor no adquiere sobre ellos ningún derecho de propiedad.

El Cliente concede al Editor una licencia no exclusiva, limitada a la duración del contrato y estrictamente necesaria para la ejecución del Servicio: alojar, estructurar, calcular, presentar, respaldar. Esa licencia no permite ni la reutilización con otros fines, ni la cesión, ni el entrenamiento de modelos.

14.2 Separación

Los Datos de cada Organización están separados. Ningún dato se comparte entre Clientes, ni siquiera de forma agregada o anonimizada. La cartera de un Consultor es una vista estrictamente personal: ninguno de sus Clientes accede a ella, y ninguno ve los datos de otro.

14.3 Exportación en cualquier momento

El Cliente exporta sus datos cuando lo desea, en formatos Excel y Word, sin gastos ni solicitud previa. Esa facultad se mantiene durante toda la duración del contrato, incluso cuando la cuenta está en solo lectura.

14.4 Destino de los datos al final del contrato

Durante el periodo de reversibilidad, el acceso en escritura queda cerrado, mientras que la consulta y la exportación siguen abiertas. El Cliente puede solicitar la supresión anticipada, o una exportación asistida en un formato acordado, en las condiciones vigentes en ese momento.

Cuenta de prueba no convertida: la cuenta permanece en solo lectura durante un mes a contar desde el fin de la prueba, para exportar o contratar. Los Datos se conservan después durante 2 años, salvo solicitud explícita de supresión dirigida al Editor, para que el Cliente pueda retomar donde lo dejó contratando un Nivel. Transcurrido ese plazo, se suprimen, previo aviso remitido con al menos 30 días de antelación.

Más allá de esos plazos, el Editor conserva únicamente los datos necesarios para cumplir sus obligaciones legales, en particular contables y fiscales, en las condiciones de la política de privacidad.

15. Propiedad intelectual del Editor

La aplicación, su código, sus interfaces, sus bases de conocimiento metodológico, sus marcos de referencia, sus marcas y sus elementos gráficos son propiedad exclusiva del Editor o de sus licenciantes.

El contrato confiere al Cliente un derecho de uso personal, no exclusivo y no cedible, limitado a la duración del contrato, al alcance del Nivel contratado y a las necesidades propias de su actividad. No se produce ninguna transmisión de propiedad.

Las sugerencias y comentarios remitidos por el Cliente pueden ser explotados libremente por el Editor para mejorar el Servicio, sin contrapartida y sin que el Cliente adquiera derecho alguno sobre las evoluciones que de ello resulten.

16. Datos personales

Cada parte cumple el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada. El detalle de los tratamientos figura en la política de privacidad, parte integrante del contrato.

Reparto de papeles. El Cliente es responsable del tratamiento de los datos personales que vuelca en la aplicación. El Editor es su encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD. Para los datos de cuenta, de facturación y de soporte, el Editor actúa como responsable del tratamiento.

En calidad de encargado, y durante la vigencia del contrato, el Editor se compromete a:

1. tratar los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Cliente, de las que el contrato constituye la instrucción inicial, y solo para las finalidades del Servicio;
2. garantizar la confidencialidad y dar acceso únicamente a las personas habilitadas sujetas a una obligación de confidencialidad;
3. aplicar las medidas de seguridad descritas en la política de privacidad, en el sentido del artículo 32 del RGPD;
4. recurrir a un subencargado solo tras informar al Cliente, que puede oponerse por un motivo legítimo y, a falta de acuerdo, resolver sin gastos;
5. ayudar al Cliente a responder a las solicitudes de ejercicio de derechos y a cumplir sus obligaciones de los artículos 32 a 36 del RGPD;
6. notificar al Cliente toda violación de datos sin dilación indebida tras haber tenido conocimiento de ella;
7. no transferir ningún Dato del Cliente fuera de la Unión Europea: están alojados en Francia y el modelo de IA se ejecuta en la infraestructura del Editor. Este compromiso no alcanza a los datos de cobro tratados por las entidades de pago, que actúan por cuenta propia en las condiciones de la política de privacidad;
8. poner a disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones y permitir una auditoría razonable, anual, a cargo del Cliente;
9. suprimir o devolver los datos al término del contrato, en las condiciones del artículo 14.4.

El Cliente garantiza la licitud de los datos que vuelca y, en particular, que ha informado a las personas afectadas y dispone de una base jurídica para tratarlos.

17. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

El Editor aplica los medios razonables para garantizar la accesibilidad del Servicio las 24 horas del día. Salvo compromiso de nivel de servicio distinto, contratado expresamente por escrito, no se garantiza ninguna tasa de disponibilidad.

Los mantenimientos programados se anuncian con al menos 48 horas de antelación y se planifican, en la medida de lo posible, fuera del horario laboral. Las intervenciones correctivas urgentes pueden tener lugar sin preaviso.

El soporte se presta al nivel del Nivel contratado, tal como se define en el artículo 7. Los plazos anunciados son plazos de primera respuesta, contados en días laborables, y no plazos de resolución. El soporte se presta en francés, por vía electrónica.

Quedan excluidos del soporte: la formación en profundidad de los Usuarios, la reconstrucción de datos perdidos por causa del Cliente, la prestación de asesoramiento en RSC y el tratamiento de dificultades imputables al entorno técnico del Cliente.

18. Inteligencia artificial

La aplicación recurre a tratamientos automatizados para proponer correspondencias de columnas, extraer valores de un documento, componer un cuadro de mando, generar asuntos y responder a las preguntas planteadas al asistente.

Esas propuestas son sugerencias, nunca decisiones. Ninguna se guarda sin validación humana explícita. El Cliente conserva el control íntegro de sus datos y la responsabilidad de lo que valida.

El modelo se ejecuta en la infraestructura del Editor, en Francia. Los Datos del Cliente no se transmiten a ningún proveedor de IA externo y no sirven para entrenar ningún modelo.

El Editor no garantiza ni la exactitud ni la exhaustividad de los resultados producidos por esos tratamientos, que deben revisarse. PilotScale no es un organismo de verificación, ni un auditor, ni un asesor reglamentario: la conformidad de la información que el Cliente publica (reporting de sostenibilidad, respuesta a una calificación, comunicación extrafinanciera) es de su exclusiva responsabilidad y, en su caso, de la de su verificador.

19. Garantía y responsabilidad

El Editor está sujeto a una obligación de medios. Garantiza que el Servicio es conforme a su documentación y que dispone de los derechos necesarios para prestarlo.

Su responsabilidad solo puede exigirse en caso de culpa probada, y queda excluida para:

• las consecuencias de un dato erróneo, incompleto o ilícito volcado por el Cliente;
• el uso que el Cliente hace de los resultados, en particular en un reporting publicado;
• las interrupciones imputables a la red, al equipo del Cliente o a un tercero;
• la pérdida de datos resultante de una supresión efectuada por el Cliente o por uno de sus Usuarios;
• un uso no conforme a las presentes Condiciones.

Límite. Por todas las causas conjuntamente, la responsabilidad del Editor se limita al importe sin impuestos efectivamente pagado por el Cliente en concepto del Servicio durante los doce meses anteriores al hecho generador.

Daños indirectos. El Editor no es responsable de los daños indirectos, en particular la pérdida de facturación, de clientela, de imagen o de oportunidad, ni de una sanción impuesta al Cliente por un tercero.

Estas limitaciones no se aplican ni al dolo, ni a la culpa grave, ni al daño corporal, ni a los casos en que la ley las excluye.

El Cliente es el único responsable de conservar una copia de sus propios datos, que la facultad de exportación del artículo 14.3 le permite obtener en cualquier momento.

20. Confidencialidad

Cada parte mantiene confidencial la información de la otra de la que tenga conocimiento con ocasión del contrato, y solo la divulga a aquellos de sus colaboradores y encargados que la necesiten, bajo la misma obligación.

Este compromiso rige durante la vigencia del contrato y cinco años después de su término. No cubre ni la información pública, ni la ya conocida sin incumplimiento, ni aquella cuya divulgación sea legalmente exigida, en cuyo caso la parte obligada a divulgar informa previamente a la otra, en la medida de lo posible.

21. Fuerza mayor

Ninguna de las partes es responsable de un incumplimiento causado por un supuesto de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés, incluidos un fallo general de las redes de comunicación electrónica o una interrupción importante en un proveedor de infraestructura.

Las obligaciones afectadas quedan suspendidas durante el tiempo que dure el supuesto. Si este se prolonga más allá de 60 días, cada parte puede resolver el contrato por escrito, sin indemnización, reembolsándose a prorrata los importes pagados por adelantado y no consumidos.

22. Modificación de las Condiciones y de los precios

El Editor puede modificar las presentes Condiciones y sus tarifas. Toda modificación desfavorable para el Cliente (subida de precio, reducción del alcance, ampliación de un plazo) se notifica por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor, y solo surte efecto en la siguiente reconducción para los contratos en curso.

El Cliente que rechace la modificación puede resolver sin gastos hasta la fecha de entrada en vigor; los importes pagados por adelantado y no consumidos se le reembolsan a prorrata. A falta de resolución en ese plazo, la modificación se considera aceptada.

Las modificaciones impuestas por una evolución legislativa o reglamentaria se aplican en la fecha de entrada en vigor del texto, sin preaviso.

23. Referencias comerciales

El Editor cita el nombre y el logotipo del Cliente como referencia comercial únicamente con su acuerdo escrito previo. Ese acuerdo es revocable en cualquier momento, retirándose entonces la referencia de los soportes del Editor en un plazo razonable.

A falta de acuerdo, el Editor puede mencionar la existencia de un Cliente por su sector y su tamaño, sin ningún elemento que permita identificarlo.

24. Disposiciones generales

Cesión. El Cliente no puede ceder el contrato sin el acuerdo escrito del Editor. El Editor puede cederlo en el marco de una operación de reestructuración o de cesión de actividad, quedando el cesionario obligado a asumir sus obligaciones.

Subcontratación. El Editor puede recurrir a subcontratistas; sigue siendo responsable de su ejecución frente al Cliente, en las condiciones del artículo 16.

Nulidad parcial. Si una estipulación se declara nula o inaplicable, las demás siguen en vigor, y las partes la sustituyen por una estipulación válida de efecto equivalente.

No renuncia. El hecho de no invocar un incumplimiento no supone renunciar a invocarlo posteriormente.

Integridad. Las Condiciones expresan la integridad del acuerdo de las partes sobre su objeto y sustituyen todo intercambio anterior.

Prueba. Los registros conservados por el Editor dan fe entre las partes de las conexiones, validaciones y operaciones efectuadas, salvo prueba en contrario.

Idioma. El contrato está redactado en francés. En caso de traducción, prevalece la versión francesa.

25. Derecho aplicable y litigios

El contrato está sometido al derecho francés.

En caso de desacuerdo, las partes se esfuerzan por encontrar una solución amistosa en un plazo de 30 días a contar desde la primera notificación escrita. A falta de acuerdo, el litigio es competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de París, en cuya circunscripción se encuentra el domicilio social del Editor, incluso en caso de pluralidad de demandados, de llamada en garantía o de procedimiento de urgencia.

Contacto. Toda notificación prevista en las presentes se dirige a oceane@greenscale.fr, o por correo certificado al domicilio social que figura en el aviso legal. Las notificaciones dirigidas al Cliente se envían a la dirección de correo electrónico de su cuenta de administración.